গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

ওয়েবসাইট: www.jahuraagro.com
প্রতিষ্ঠান: জহুরা এগ্রো (Jahura Agro)

জহুরা এগ্রো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy এর মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি—আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম

  • মোবাইল নম্বর

  • ইমেইল ঠিকানা

  • ডেলিভারি ঠিকানা

  • পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য (তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস

  • ব্রাউজারের ধরন

  • ডিভাইস তথ্য

  • কুকিজ (Cookies) ও ব্যবহার সম্পর্কিত ডেটা

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

  • অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে

  • গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান করতে

  • পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে

  • অফার, আপডেট বা প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন পাঠাতে

  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

৩. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

জহুরা এগ্রো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • ডেলিভারি পার্টনার ও কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে (শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য)

  • পেমেন্ট গেটওয়ে ও ব্যাংকের সাথে

  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়—এটি আপনি অবগত আছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতিমালার জন্য জহুরা এগ্রো দায়ী নয়।

৭. শিশুদের তথ্য

জহুরা এগ্রো জেনে-শুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

৮. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন

  • নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন

  • প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন

এক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

জহুরা এগ্রো যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

জহুরা এগ্রো
ওয়েবসাইট: www.jahuraagro.com
ইমেইল / ফোন: contact@jahuraagro.com, +8801710201429

জহুরা এগ্রো আপনার আস্থা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।